EllenDoc Política de privacidad
Transparencia sobre cómo EllenDoc protege sus documentos y respeta sus elecciones.
Responsable: CliniqAI Software y Marketing Ltda.
Contacto de privacidad: suporte@cliniqai.net
Última actualización y vigencia: 23 de agosto de 2026
1. Objeto y alcance
EllenDoc es una aplicación Android para ver, organizar, escanear y proteger documentos. Esta política distingue el procesamiento realizado en el dispositivo, las entregas deliberadas a otras aplicaciones, la copia de seguridad por parte de un proveedor elegido, el escáner Google Play Services y los registros técnicos de este sitio web.
2. Datos procesados localmente
- archivos seleccionados, importados, vistos y guardados;
- nombres, tipos, URI otorgados por Android, tamaño, fechas e historial de documentos recientes;
- texto extraído de formatos compatibles, huellas dactilares, fragmentos e índice de búsqueda local;
- imágenes y PDF creados por el escáner;
- Bóveda documentos, divisiones y metadatos;
- PIN en los flujos de autenticación Android y resultado de la autenticación biométrica;
- Certificados P12/PFX, metadatos y, cuando estén configurados, protegidos con contraseña mediante almacenamiento seguro;
- preferencias y configuraciones locales.
La aplicación no recibe su modelo biométrico. Los archivos comunes y el índice de búsqueda fuera de Bóveda no deben entenderse como protegidos por la misma capa de cifrado que Bóveda.
3. Bóveda y copia de seguridad
El Bóveda mantiene los documentos cifrados y utiliza PIN local y datos biométricos opcionales. El PIN no se envía al servidor EllenDoc. Para la copia de seguridad, establece una contraseña de recuperación separada y elige una carpeta mediante el selector oficial Android. El paquete se cifra antes de ser entregado al Proveedor de Documentos. Se pueden retener dos generaciones cuando se completa la retención.
Si la carpeta está en Google Drive, la cuenta, la autenticación y la sincronización son operadas por el proveedor Google Drive. EllenDoc no recibe una contraseña ni un token OAuth de su cuenta de Google. La verificación por tamaño y SHA-256 no prueba que la sincronización remota esté completa.
4. Comparte, imprime y guarda
Cuando comparte, imprime o guarda una copia, el contenido se entrega a la aplicación, servicio o carpeta elegido. Desde allí, el destino controla la copia y aplica su propia política. Compartir o imprimir desde Bóveda requiere que el contenido descifrado esté disponible para el destino elegido.
5. Escáner y Google Play Services
El escáner utiliza Google ML Kit Document Scanner hasta Google Play Services. EllenDoc no solicita directamente permiso de la cámara en el manifiesto auditado. Es posible que sea necesario instalar o actualizar el componente de Google y está sujeto a las prácticas Google Play Services. Consulta el Política de privacidad de Google.
6. Permisos Android
En la configuración auditada actual, aparecen vibración, biometría/huellas dactilares, detección/protección de captura cuando corresponda y permisos operativos AndroidX/WorkManager, como la ejecución de trabajos y la reprogramación después del reinicio. No se observó acceso a INTERNET, cámara o amplios medios/almacenamiento en el artefacto de ingeniería auditado. El AAB final debe reevaluarse antes de su publicación.
7. Análisis, anuncios y cuenta.
No se identificó ninguna cuenta EllenDoc, anuncios, Firebase Analytics, Crashlytics, Sentry o SDK de análisis convencional en el estado auditado. Estas declaraciones serán revalidadas en el AAB final.
8. Conservación y supresión
Los datos locales permanecen tanto tiempo como sea necesario para la funcionalidad o hasta que se eliminen, se borren del almacenamiento o se desinstalen. La copia de seguridad automática Android de la aplicación está deshabilitada. Los temporales se limpian con el mayor esfuerzo posible; El almacenamiento flash no permite la promesa de borrado físico irrecuperable.
Deshabilitar la copia de seguridad o desinstalar no necesariamente elimina los paquetes que ya están presentes en el proveedor. Elimínelos manualmente en la carpeta elegida. Consultar instrucciones completas.
9. Derechos y solicitudes
Puede solicitar información sobre los tratamientos bajo el control del responsable y ejercer los derechos aplicables previstos en LGPD a través del correo electrónico de privacidad. Como EllenDoc no mantiene una cuenta o un backend de documentos, es posible que la empresa no procese los documentos solo en el dispositivo. Nunca envíes un documento, PIN, contraseña o certificado para ejercer un derecho.
10. Privacidad de este sitio web
El sitio no utiliza cookies, análisis, píxeles, fuentes o formularios externos no esenciales. El servidor puede registrar IP, fecha, URL, estado HTTP y agente de usuario en registros técnicos para operación y seguridad. Estos registros no incluyen el contenido de los documentos de solicitud.
11. Cambios
Los cambios materiales se publicarán en esta página con una fecha de actualización fija. Cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento o se proporcionará una notificación adicional.