Transparencia

EllenDoc Condiciones de uso

Las condiciones para utilizar todos los recursos del EllenDoc de forma clara y segura.

Responsable: CliniqAI Software y Marketing Ltda.
Contacto: suporte@cliniqai.net
Término: 23 de agosto de 2026

Revisión jurídica: Estos términos describen técnicamente el producto y no excluyen los derechos no disponibles previstos en el Código de Protección al Consumidor y la legislación brasileña.

1. Aceptación y finalidad

Al instalar o utilizar EllenDoc, acepta estos Términos. La aplicación ayuda a leer, organizar, escanear, firmar localmente y proteger documentos en dispositivos Android compatibles.

2. Licencia

Se le concede una licencia limitada, personal, no exclusiva y revocable para utilizar legalmente la aplicación. Estos Términos no transfieren propiedad intelectual en EllenDoc o componentes con licencia.

3. Requisitos

Las características y el rendimiento dependen de la versión de Android, la memoria, el almacenamiento, el hardware y, para el escáner, la disponibilidad del Google Play Services y los módulos necesarios.

4. Precio y facturación

EllenDoc se ofrecerá por R$ 9,90 al mes, sin anuncios. La contratación, facturación recurrente, cancelación y eventuales reembolsos serán tramitados por Google Play de acuerdo con las condiciones expuestas en la tienda y los derechos previstos en la legislación aplicable.

5. Responsabilidades del usuario

Guarde el PIN Bóveda, la contraseña de recuperación y las contraseñas/certificados bajo su propia responsabilidad. Son secretos diferentes. No hay recuperación remota garantizada. Antes de borrar datos, desinstalar o cambiar dispositivos, confirme la existencia y la contraseña de una copia de seguridad utilizable.

6. Contenido y uso permitido

Usted sigue siendo responsable de los documentos y de los derechos sobre ellos. No utilice la aplicación para violar leyes, derechos de autor, privacidad de terceros, alterar documentos o cometer fraude.

7. Compatibilidad

EllenDoc no promete fidelidad idéntica a Microsoft Office. Las fuentes, las funciones avanzadas, los archivos grandes, corruptos, cifrados o los formatos no compatibles pueden producir diferencias o fallos. La aplicación abre ZIP/RAR y crea ZIP, pero no crea RAR; Es posible que algunos archivos cifrados ZIP, ZIP64 y de varias partes no sean compatibles.

8. Escáner y ajustes

El escáner depende del componente Google Play Services. Ellen Magic Fix es un ajuste de imagen y no reconstruye texto oculto ni garantiza legibilidad, autenticidad o reconocimiento.

9. Suscripciones

La firma dibujada y la firma local de PDF con certificado P12/PFX son herramientas técnicas. La aplicación no garantiza automáticamente la validez legal, el marco certificado ICP-Brasil, PAdES o la aceptación por parte de terceros. Evaluar requisitos legales y de destinatarios.

10. Compartir e imprimir

Al compartir, imprimir o guardar una copia, autoriza la entrega al destino elegido. EllenDoc no controla la retención, la seguridad o el uso de la copia después de la entrega.

11. Copia de seguridad y restauración

La copia de seguridad utiliza una carpeta elegida por el selector Android. Las carreras programadas pueden verse retrasadas por la batería, Doze, la disponibilidad del proveedor o la conectividad. La relectura por parte de DocumentsProvider busca una copia accesible, no una sincronización instantánea con los servidores. La restauración está diseñada para instalación sin Bóveda local y no sobrescribe el Bóveda existente.

12. Disponibilidad y responsabilidad

Pueden producirse indisponibilidad, defectos e incompatibilidades. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad legal del proveedor por los daños que le sean atribuibles ni limita los derechos no disponibles. El usuario debe conservar copias adecuadas de los archivos que no pueda perder.

13. Actualizaciones y terceros

Las actualizaciones pueden corregir la seguridad, la compatibilidad o cambiar funciones. Android, Google Play Services, Google Drive y otras aplicaciones/proveedores son operados por terceros y tienen sus propios términos.

14. Ley aplicable y cambios

Se aplica la legislación brasileña, incluido el Código de Protección al Consumidor y LGPD. El foro competente será el determinado por las normas legales aplicables, preservando los derechos del consumidor. Los cambios se publicarán con una fecha de vigencia.